我也來說說大潤發(fā)受的氣。

隨州-泡泡青

看到網(wǎng)上都有說大潤發(fā)好的，也有說不好的。去購物也很多次，前幾次雖也有不順。但還算不受氣。這次實在是氣不過。前幾天我跟2個朋友一起在大潤發(fā)購?fù)晡锖�，東西實在太多，且抱著2個小孩，一個一歲不會走路，一個2歲，外面在下大雨。我們用推車把東西和孩子都放在手推車上，我和一個朋友手里也拎著東西。我的車就停在寶島眼鏡門口，沒幾步。出門時，一個保安說在下雨車不要往外推。我以為他說在下雨小孩子不要往外推。門口也沒有擋手推車的水呢堆。我想著應(yīng)該是可以拉出去的。當我們走到快到車2米左右處，那個保門打著傘，飛快的出來了，“喂，喂你聽到?jīng)]，車子不能往外推”那聲音大的可是離譜。雖說還有2米，我實在覺得不好意思了，只把東西拿出來，把孩子抱下來。分了2次才把東西放上車，路過的人以為我們偷手推車了吧。雖然是特小的事情。但我感覺以后再也不會去大潤發(fā)購物了，起碼超市和手推車我不會再用了。



如果我作為一名保安，在這種下雨和抱孩子的特殊情況下。說實話確實沒兩步。但你們想一下，兩個孩子如果不推著，一人報一個，東西我一個人確實拎不了。我會跟在手推車主的后面，待東西放完后，我再把推車拉回來。即使作為一個稍微有良心一點的人，也會這么做，而不是因為下雨怕手推車打濕了。如果大潤發(fā)的員工都這樣，那后果可想而知。不過話說回來，如果我一個人購物，東西很少，當然也不會出現(xiàn)這種問題。
順便給點建議：如果不想讓顧客把手推車拉出去，起碼有標志和障礙物，這樣顧客一看就知道不能推。也就不會推了�，F(xiàn)在人一般到大潤發(fā)來都開車，買的東西也都很多。如果不不地下停車場，停在外面，東西一次確實拿不到車上。在一樓也根本沒有可以幫忙的員工。過年的時候我試過買了一滿滿推車東西，因為不能往外推，我硬是一個人拿了3次，這期間我也怕東西被 盜啊。找了半天沒見一個穿紅衣服的員工。
也談不上什么 店大欺人，但如果一個品牌的企業(yè)文化和員工素質(zhì)不提升，即使是再大的公司，在隨州這小地方也吃不開。

蘭昕貿(mào)易

下雨天把人家推車搞生銹了怎么辦啊，賠不起啊

杰克丶斯派洛

蘭昕貿(mào)易 發(fā)表于 2014-4-28 11:28
你是好樣的，可我覺得超市賺不賺錢和員工的工資待遇不是很大，至少在隨州市這樣子的

所以說工作時心態(tài)很重要，在工作中尋找快樂，換位思考，你在工作時幫助別人，別人肯定會給予你贊許和肯定，自然自己心情也好了，工作也就有樂趣了。

蘭昕貿(mào)易

湯姆小豬 發(fā)表于 2014-4-23 22:49
大潤發(fā)這點設(shè)計不科學(xué)，應(yīng)該是把手推車設(shè)計到外面的廣場，讓人們推著進去推著出來，這才叫人性化

我覺得不是設(shè)計的不科學(xué)，是隨州人沒習(xí)慣大潤發(fā)的管理理念。手推車可以推到地下停車場的，我就經(jīng)常用也沒見人說，推到外面的廣場遺失率比較高

蘭昕貿(mào)易

杰克丶斯派洛 發(fā)表于 2014-4-24 15:30
如果我是保安我會幫你打傘或者幫你把東西往車上拿，畢竟顧客多了，盈利就好，盈利大了工資才高嘛。

你是好樣的，可我覺得超市賺不賺錢和員工的工資待遇不是很大，至少在隨州市這樣子的

蘭昕貿(mào)易

上班的大部分都是隨州人，說來說去還不是隨州人素質(zhì)低啊

杰克丶斯派洛

珠珠滿地兒 發(fā)表于 2014-4-25 13:00
你那么會說，你要是開個超市，那不把員工往死里整？

2010廣州亞運安保期間，我們月工資300元，沒錯，就是300元，我們一樣是服務(wù)所有國家來往的游客及中國的運動員，每三天就值一次夜班，為什么說會死里整，就是一個動作一句話的事，就把人整死了？隨州有的理發(fā)店，酒店不就是這么服務(wù)的嗎，也沒見他們員工被整死，倒是好評如潮。

黃小姐

非常感謝您的建議，方便與我聯(lián)系嗎？我是大潤發(fā)的工作人員，我的電話是13657277265。

月落庭前

都是臨時工惹的禍。

珠珠滿地兒

杰克丶斯派洛 發(fā)表于 2014-4-24 15:30
如果我是保安我會幫你打傘或者幫你把東西往車上拿，畢竟顧客多了，盈利就好，盈利大了工資才高嘛。

你那么會說，你要是開個超市，那不把員工往死里整？

珠珠滿地兒

你想的幾美喲，你以為你是習(xí)近平喲，要不要進個門就搞個全程陪同啊，你明明知道在下雨，還不把車停到地下停車場，還不是你自己太哈了

珠珠滿地兒

登飛燕 發(fā)表于 2014-4-24 17:01
這反應(yīng)了人的素質(zhì)啊，看到有小孩怎么也要幫下忙啊。幾次聽說大潤發(fā)的服務(wù)員服務(wù)態(tài)度差了，真心都懶得去了。

說的好聽，站到說話不腰疼，你在服務(wù)行業(yè)上個班試試，動不動就素質(zhì)素質(zhì)，搞的好像就你有文化有素質(zhì)樣的